Política de Privacidade

Estamos sempre atentos às tendências globais de proteção de privacidade e garantimos total conformidade com várias regulamentações de privacidade. Na Thordata, seus dados pessoais serão processados de forma justa e legal. Esta Política de Privacidade detalha a finalidade e os termos específicos do nosso processamento de seus dados pessoais, visando fornecer informações transparentes e claras.
Ao usar este site www.thordata.com (o "Sistema"), você concorda com a Política de Privacidade, que pode ser atualizada sem aviso prévio, e seu uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações será considerado como sua concordância com a Política de Privacidade revisada. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou tiver algum pedido relacionado ao processamento de seus dados pessoais, você pode nos contatar em support@thordata.com.

Coleta e processamento de dados

1. Quando você se registra e usa recursos de autoatendimento, coletamos os seguintes tipos de dados de você ("Dados do Usuário"):

1.1 Informações pessoais. Quando você usa nossos recursos de autoatendimento, podemos coletar e processar as seguintes informações pessoais: nome, endereço de e-mail, informações de contato, como seu número de telefone, informações do dispositivo, endereço, nome da empresa, setor, informações do cartão de crédito (últimos quatro dígitos do número do cartão de crédito), suas credenciais de conta (nome de usuário, senha criptografada), dados de uso (por exemplo, logs de acesso, histórico de atividades, preferências).
No caso de funções de autoatendimento, o processamento de dados pessoais é necessário para a prestação do serviço solicitado e para o cumprimento das obrigações contratuais entre você e a Thordata, em seu nome com nosso provedor de serviços de pagamento em relação a uma transação específica (por exemplo, pagamento de assinatura ou recarga não programada) inicia um pagamento ou uma série de pagamentos.
1.2 Informações de mídia social. Com base em nossos interesses legítimos em visibilidade de mercado, podemos usar recursos de mídia social para facilitar o compartilhamento de informações. Observe que esses widgets de mídia social podem coletar algumas informações, como endereço IP, mesmo que você não seja membro dessa plataforma de mídia social específica. Além disso, quando você se registra ou faz login no serviço por meio de sua conta de rede social (como Facebook, Google+), teremos acesso às informações básicas de sua conta de rede social, como seu nome de conta, endereço residencial, endereço de e-mail, data de nascimento, avatar, lista de amigos, descrição pessoal e qualquer outra informação que você forneça publicamente na conta ou concorde em compartilhar conosco.
1.3 Informações de crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos ou qualquer outra idade que exija o consentimento ou autorização do responsável parental para o processamento de dados. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento necessário dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores.
1.4 Também podemos coletar dados pessoais publicamente disponíveis de várias fontes online. Na maioria dos casos, essas informações incluirão informações básicas de contato, como nome, e-mail e título ("Dados Públicos")

2. Processamento de dados quando você nos contata

Você pode nos contatar enviando um e-mail para nosso e-mail profissional, enviando-nos uma solicitação por meio de plataforma de chat ao vivo ou mídia social.
Seus dados serão processados com base na base legal de seu consentimento, que é dado a nós por movimento proativo (entrar em contato conosco é considerado um ato afirmativo de consentimento explícito para o processamento de seus dados pessoais).
também pode processar dados pessoais para a execução de contratos e com base em nossos interesses legítimos para garantir que nossos clientes sejam solventes e solventes.

3. Processamento de dados quando entramos em contato com você

A Thordata pode usar seus dados pessoais para informá-lo sobre nossos serviços. A Thordata pode usar o endereço de e-mail que você forneceu voluntariamente ao preencher o formulário de lista de espera para notificá-lo sobre os eventos mais recentes e novos produtos da Thordata. Usamos seu consentimento como base legal para fornecer informações sobre produtos recém-desenvolvidos e exclusivos.
Se a lei aplicável nos permitir entrar em contato com você sem consentimento separado, entraremos em contato com você com base na base legal de nossos interesses legítimos para fornecer nossos serviços.
Certifique-se de que você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no botão de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou entrando em contato com support@thordata.com para optar por não receber quaisquer comunicações relacionadas a marketing que enviamos a você.

4. Base legal para o processamento

Nossa base legal para o processamento de dados pessoais é a execução de um contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR). Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Se você deseja excluir ou modificar suas informações pessoais, pode nos contatar diretamente.
Podemos salvar os dados do seu método de pagamento para que possam ser exibidos a você durante o processo de checkout para uso futuro. Nesse sentido, contamos com seu consentimento como base legal para o processamento desses dados pessoais (Art. 6 (1) (a) GDPR). Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.
Seus dados serão usados apenas para os fins declarados acima e não serão compartilhados com terceiros fora de nossa organização, a menos que exigido por lei. Podemos contratar provedores de serviços terceirizados (como a ferramenta Google Meet do Google) para auxiliar nas entrevistas. Ao compartilhar dados com provedores de serviços terceirizados, garantimos a conformidade com os requisitos de proteção de dados, incluindo a conformidade com mecanismos de transferência de dados aprovados pela UE, como cláusulas contratuais padrão.

Cookies da Internet

A Thordata pode usar um recurso do seu navegador da Internet chamado "cookie" para atribuir um identificador exclusivo ao seu computador para manter o estado da sessão. Esses cookies de curto prazo não são gravados no seu disco rígido e são excluídos quando você fecha o navegador. Isso significa que sua atividade na web permanece privada e seu disco rígido não fica sem memória. Nosso recurso de preferências de usuário personalizáveis usa um único cookie, que é armazenado no seu disco rígido local. Este cookie é usado para opções de privacidade personalizáveis pelo usuário. A Thordata não usa e não usará cookies para recuperar informações pessoais sobre você.

Divulgação de dados

Podemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros: provedores de software CRM, provedores de serviços de desenvolvimento de negócios, provedores de serviços de e-mail e rastreamento de e-mail, provedores de serviços de chat ao vivo online, provedores de serviços de suporte ao cliente, empresas de hospedagem na web, provedores de serviços de análise de dados, empresas de serviços de pagamento e outros provedores de serviços. Em todos os casos, seus dados serão divulgados apenas na medida necessária para fornecer o serviço. Se você interagir diretamente com um de nossos provedores de serviços, consulte os termos e a política de privacidade do respectivo provedor para saber quais informações pessoais ele coleta e armazena.
Podemos divulgar dados pessoais a órgãos estaduais, governamentais, agências de aplicação da lei, tribunais e reguladores quando exigido por lei, como para apoiar uma investigação ou responder a solicitações oficiais, incluindo intimações. Tal divulgação pode ser necessária para cumprir obrigações legais e solicitações legais de aplicação da lei, ou para proteger nossos direitos e interesses e a segurança de nossa empresa, funcionários, clientes ou público.
Suas informações pessoais podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis de proteção de dados em sua jurisdição. Fique tranquilo, tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

Retenção de dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas. Os períodos de retenção devem ser determinados levando em consideração o tipo de informação coletada e os propósitos para os quais foi coletada, tendo em mente os requisitos aplicáveis à situação específica e a necessidade de destruir informações desatualizadas e não utilizadas na primeira oportunidade razoável.
Podemos corrigir, complementar ou excluir informações incompletas ou imprecisas a qualquer momento e a nosso exclusivo critério.

Segurança e confidencialidade

Usamos ferramentas e medidas de segurança da informação padrão do setor, bem como procedimentos internos e diretrizes rígidas para evitar o uso indevido de informações e violações de dados. Nossos funcionários têm o dever de confidencialidade. Usamos medidas e procedimentos que reduzem significativamente o risco de uso indevido de dados, mas não podemos garantir que nossos sistemas sejam absolutamente seguros. Se você tomar conhecimento de qualquer possível vazamento de dados ou vulnerabilidade de segurança, entre em contato conosco imediatamente. Tomaremos todas as medidas para investigar o incidente, incluindo a adoção de medidas preventivas conforme necessário.
Direitos do titular dos dados
Nos esforçamos para fornecer uma maneira rápida de atualizar ou excluir informações - a menos que precisemos retê-las para fins comerciais ou legais legítimos. Ao atualizar suas informações pessoais, podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de podermos agir de acordo com sua solicitação.
Você tem os seguintes direitos adicionais concedidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em relação aos seus dados pessoais:
✔ Conhecer seus dados pessoais e como eles são processados;
✔ Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais quando o processamento não estiver em conformidade com os requisitos legais ou quando houver outra base legal;
✔ Solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro controlador de dados ou fornecidos diretamente a você em um formato conveniente (isso se aplica aos dados pessoais enviados por você e processados por meios automatizados com base em seu consentimento);
✔ Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando o processamento for baseado em interesses legítimos, exceto quando houver motivos legítimos para tal processamento ou para fins de estabelecimento, prosseguimento ou defesa de reivindicações legais;
✔ Se seus dados pessoais forem processados com base em consentimento separado, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento;
✔ Se você acredita que seus dados foram processados ilegalmente ou que seus direitos relacionados ao processamento de dados foram violados, você tem o direito de entrar em contato com a autoridade de proteção de dados relevante em seu local de residência, local de trabalho ou a alegada infração e apresentar uma reclamação. Recomendamos que você sempre entre em contato conosco (support@thordata.com) antes de enviar uma reclamação formal para que você possa encontrar a solução correta para o seu problema.

Isenção de garantia de informações

Não obstante as outras disposições desta política, não somos responsáveis pela precisão, correção e segurança de qualquer informação que coletamos, armazenamos e divulgamos a você ou a qualquer outra pessoa.
Nossa política cobre apenas o uso e a divulgação das informações que coletamos de você. Se você divulgar suas informações a outras partes ou sites na Internet, regras diferentes podem se aplicar ao uso ou divulgação das informações que você divulgar a eles. Portanto, incentivamos você a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro ao qual você optar por divulgar informações.

Mudança de propriedade

Se a propriedade ou controle de toda ou parte da Thordata mudar, incluindo, sem limitação, por meio de aquisição, fusão ou venda, reservamo-nos o direito de transferir todos ou parte dos dados do usuário e dados públicos que armazenamos em nossos sistemas. Você reconhece que, em caso de falência, insolvência ou administração judicial, podemos não ser capazes de controlar o uso e a transferência de suas informações pessoais.

Alterações a esta Política de Privacidade

Esta política pode ser revisada de tempos em tempos a nosso exclusivo critério, portanto, revise-a regularmente. Quaisquer alterações a esta política serão publicadas no site. Seu uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações será considerado como sua concordância com a Política de Privacidade revisada.

Contate-nos

Se você sentir que sua privacidade não foi tratada de acordo com nossa Política de Privacidade, ou se você acredita que sua privacidade foi divulgada por alguém enquanto usava os Serviços, entre em contato com a Thordata em: support@thordata.com Nosso Oficial de Privacidade deve responder imediatamente e conduzir uma investigação.